Ви треба помош со апликацијата Hive Fitness или со членството? Испратете ни порака преку формуларот за контакт или пишете ни на info@hivefitnesscenter.com, и ќе ви одговориме по е-пошта. Може да прашате и на рецепција, на Козара 15, Скопје, во работното време.
Најава
- Апликацијата ве најавува со 6-цифрен код испратен на вашата е-пошта. Кодот важи 10 минути; ако истече, побарајте нов.
- Не ви стигнал кодот? Проверете во папката за спам.
- Ако сте се зачлениле на рецепција, најавете се со е-поштата што ја дадовте таму.
Промена на е-поштата
Со е-поштата се најавувате, па не може да се промени во апликацијата. Пишете ни од сегашната адреса и ќе ви помогнеме.
Влез
- Покажете го QR-кодот во апликацијата на влезот и на излезот.
- Немате телефон? Рецепцијата ви дава картичка за влез, бесплатно. Ако ја изгубите, кажете ѝ на рецепцијата и ќе ви даде нова, исто така бесплатно.
Членство и плаќање
Апликацијата го покажува вашиот план и кога завршува. Планот го плаќате и обновувате на рецепција, во готово или со картичка.
Сауна
Резервирајте и откажувајте термини за сауна во апликацијата или на рецепција.
Јазик
Јазикот на апликацијата го менувате во Поставки > Јазик на апликацијата.
Бришење на профилот
Видете Бришење на профилот.